随着“智慧旅游”和“全域旅游”战略的不断推进，传统文旅产业亟需实现数字化转型。文旅小程序作为新时代旅游服务的核心载体，整合景区资源、酒店预订、旅游线路、地方特产、文化传播等服务内容，打造一站式旅游数字服务平台，助力目的地提升接待能力与游客体验，推动地方文旅高质量发展。

一、核心功能模块

1. 景区门票预约

• 支持门票预订、线上支付、电子票核销；

• 分时预约控制人流，避免拥堵，提升游览体验；

• 景区讲解、游览推荐、地图导航一应俱全。

2. 旅游报团服务

• 支持线路展示、在线报名、团期管理；

• 旅行社入驻、产品上架、自动生成行程单；

• 支持跟团游、自由行、定制游等多种出行方式。

3. 酒店/民宿预订

• 游客可通过小程序快速查询目的地住宿信息；

• 实时房态、价格展示、下单支付、订单管理；

• 支持民宿平台对接、本地商户入驻。

4. 本地特产与美食推荐

• 系统内置商城功能，支持地方特产、农文旅产品在线销售；

• 支持拼团、秒杀、优惠券等营销玩法；

• 美食地图+用户评价，提升旅游体验与消费转化。

5. 交通出行与租车自驾

• 提供本地公交、出租车、包车、共享单车接入；

• 支持租车平台对接，游客可在线选择车型、时间下单；

• 导游、司机接送一体化服务，提升自由行便捷性。

6. 游记攻略与分享社区

• 游客可发布图文/视频游记、分享旅游体验；

• 支持点赞、收藏、评论互动，形成内容沉淀；

• 平台可打造本地旅游达人、推动UGC内容传播。

二、管理后台功能（文旅局/旅行社/商户）

商家管理

• 入驻管理、资料审核、权限分配、收益结算；

景区/线路管理

• 景点、路线、团期、价格设置；

• 实时库存、订单、游客信息一目了然；

人员与服务管理

• 导游、司机档案管理与派单调度；

• 支持车辆管理、出行记录、任务安排等功能；

订单与售后管理

• 多端订单统一管理，支持退款、改期、售后操作；

• 支持发票开具、客户评价收集与统计分析。

三、系统优势

• 源码输出：支持源码交付，自主部署，无第三方依赖；

• 独立版权：平台由众海智能自主研发，支持定制开发；

• 多端适配：微信小程序 + H5网页 + 后台管理系统；

• 支持定制：根据区域文旅特点定制视觉风格、功能结构；

• 对接灵活：可对接微信支付、第三方OTA平台、智能设备等；

四、适用场景

• 地方文旅局、旅游公司

• 景区/度假区/主题公园

• 民宿聚集地/乡村旅游示范点

• 城市智慧旅游展示平台

• 旅游路线集散地/游客服务中心

五、典型应用价值

文旅小程序不仅是一款服务游客的便民工具，更是助力地方文旅产业数字升级的重要引擎。通过技术+内容+服务的有机融合，推动文化与旅游真正“活”起来、“火”起来，赋能“吃住行游购娱”一体化建设，为文旅行业注入持续动力。